KEBIJAKAN PRIVASI MOBILE HANDYMAN TECHNOLOGY
Efektif April, 2020
Handyman Technology dan anak perusahaannya ("kami", "kami", "milik kami", "Rumah Pintar Handyman", "Handyman") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan praktik kami sehubungan dengan privasi informasi tentang Data Pribadi yang kami proses melalui penggunaan individual Anda atas layanan, produk, dan aplikasi seluler terkait (secara kolektif disebut "Produk"):
Aplikasi Mobile Handyman Smart Home
Dalam Kebijakan Privasi ini, "Data Pribadi" berarti informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, baik dari informasi itu saja, atau dari informasi itu dan informasi lain yang kami akses tentang individu tersebut. "Perangkat Cerdas" mengacu pada perangkat komputasi tidak standar yang diproduksi atau diproduksi oleh produsen perangkat keras, dengan antarmuka manusia-mesin dan kemampuan untuk mengirimkan data yang terhubung secara nirkabel ke jaringan, termasuk: peralatan rumah tangga pintar, perangkat pintar pakai, perangkat pembersih udara pintar, dll. "Aplikasi" mengacu pada aplikasi seluler yang dikembangkan oleh Handyman Technology yang menyediakan kendali jarak jauh bagi pengguna akhir ke Perangkat Cerdas dan dengan kemampuan untuk terhubung ke Platform IoT pemasok.
Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan kami kepada Anda, kami akan meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi yang diperlukan yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan Anda dengan produk atau layanan kami.
Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela kepada Kami
Akun atau Data Profil: Ketika Anda mendaftarkan akun dengan kami, kami dapat mengumpulkan nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email Anda, nomor telepon, nama pengguna, dan kredensial masuk. Selama interaksi Anda dengan Produk kami, kami selanjutnya dapat mengumpulkan nama panggilan Anda, gambar profil, kode negara, preferensi bahasa atau informasi zona waktu ke dalam akun Anda.
Umpan Balik: Saat menggunakan fitur umpan balik dan saran di Produk kami, kami akan mengumpulkan alamat email, nomor ponsel, dan konten umpan balik Anda untuk mengatasi masalah Anda dan menyelesaikan kegagalan perangkat tepat waktu.
Informasi Yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Informasi Perangkat: Ketika Anda berinteraksi dengan Produk kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, seperti alamat MAC perangkat Anda, alamat IP, informasi koneksi nirkabel, jenis dan versi sistem operasi, nomor versi aplikasi, pengenal pemberitahuan push, file log, dan ponsel informasi jaringan.
Penggunaan Data: Selama interaksi Anda dengan Situs dan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan data penggunaan yang berkaitan dengan kunjungan, klik, unduhan, pesan yang dikirim / diterima, dan penggunaan lain dari Situs dan Layanan kami.
Informasi Log: Ketika Anda menggunakan aplikasi kami, sistem dan log pengecualian dapat diunggah
Informasi Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis tepat waktu atau tidak tepat ketika Anda menggunakan Produk atau Layanan spesifik kami, seperti Handyman Smart Robot Vacuum Cleaner & Mop.
Informasi Terkait Perangkat Cerdas
Informasi Dasar Perangkat Cerdas: Ketika Anda menghubungkan Perangkat Cerdas Anda dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi dasar tentang Perangkat Cerdas Anda seperti nama perangkat, ID perangkat, status online, waktu aktivasi, versi firmware, dan informasi peningkatan.
Informasi yang Dilaporkan oleh Perangkat Cerdas: Bergantung pada berbagai Perangkat Cerdas yang Anda pilih untuk terhubung dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berbeda yang dilaporkan oleh Perangkat Cerdas Anda. Misalnya, Smart Video Bel dapat melaporkan gambar atau video yang diambil olehnya; Sensor Gerak dapat melaporkan status saat ini dan riwayat sensor.
Informasi ini diperlukan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk mendeteksi dan mencegah penggunaan yang tidak sah atau penipuan, atau penyalahgunaan layanan.
Tujuan dan dasar hukum untuk memproses Data Pribadi
Tujuan kami dapat memproses informasi tentang Anda adalah sebagai berikut:
Menyediakan Layanan kepada Anda: Kami memproses data akun dan profil Anda, informasi perangkat, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk menyediakan Anda dengan Produk dan Layanan kami yang telah Anda minta atau beli. Informasi ini diperlukan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk mendeteksi dan mencegah penggunaan yang tidak sah atau penipuan, atau penyalahgunaan, layanan. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
Tingkatkan Layanan Kami: Kami memproses informasi perangkat Anda, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk memastikan fungsi dan keamanan Produk kami, untuk mengembangkan dan meningkatkan Produk dan Layanan kami, untuk menganalisis efisiensi operasi kami, dan untuk mencegah dan melacak penggunaan penipuan atau tidak patut. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
Komunikasi Non-pemasaran: Kami memproses Data Pribadi Anda untuk mengirimi Anda informasi penting mengenai Layanan, perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami dan / atau informasi administrasi lainnya. Karena informasi ini mungkin penting, Anda mungkin tidak memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
Komunikasi Pemasaran: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk menyediakan materi pemasaran dan promosi kepada Anda pada Produk dan Layanan kami. Jika kami melakukannya, setiap komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda akan berisi instruksi yang memungkinkan Anda untuk tidak menerima komunikasi di masa mendatang yang bersifat itu. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan Anda. Selain itu, jika Anda menyetujui untuk berpartisipasi dalam kontes, atau promosi kami lainnya, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengelola aktivitas tersebut.
Personalisasi: Kami dapat memproses data akun dan profil Anda, data penggunaan, informasi perangkat untuk mempersonalisasikan desain produk dan memberi Anda layanan yang dirancang khusus untuk Anda, seperti merekomendasikan dan menampilkan informasi dan iklan mengenai produk yang cocok untuk Anda, dan untuk mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Produk kami. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan Anda.
Kepatuhan Hukum: Untuk tujuan keamanan, kami dapat mengidentifikasi upaya untuk menghubungkan produk yang tidak sah dengan aplikasi seluler kami. Upaya ilegal pada layanan ini sangat dilarang dan dapat dihukum berdasarkan UU. Informasi juga dapat digunakan untuk investigasi penegakan hukum yang berwenang. Selanjutnya, kami dapat menghapus dan memblokir akun Anda tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Kami dapat memproses Data Pribadi Anda karena kami percaya perlu atau sesuai:
(a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku;
(b) untuk mematuhi proses hukum;
(c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah;
(d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami;
(e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami;
(f) untuk melindungi hak-hak kami, privasi, keselamatan atau properti, dan / atau milik pengguna lain, termasuk Anda; dan
(g) untuk memungkinkan kami mengejar penyelesaian yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.
Dengan siapa kami berbagi Data Pribadi?
Di Handyman Technology, kami hanya membagikan Data Pribadi dengan cara yang kami beritahukan kepada Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penerima berikut:
Kepada penyedia layanan pihak ketiga kami yang melakukan fungsi terkait bisnis tertentu untuk kami, seperti hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran dan kartu kredit, penyediaan infrastruktur, layanan TI, layanan dukungan pelanggan, layanan pengiriman email, dan lainnya yang sejenis layanan untuk memungkinkan mereka memberikan layanan kepada kami.
Kepada pelanggan kami dan mitra bisnis lainnya yang memberi Anda, secara langsung atau tidak langsung, Perangkat Cerdas Anda, dan / atau jaringan dan sistem yang melaluinya Anda mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan kami.
Kepada afiliasi atau pihak ketiga lain dalam hal terjadi reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk tanpa batasan sehubungan dengan kebangkrutan atau serupa) proses). Dalam peristiwa semacam itu, Anda akan diberi tahu melalui email dan / atau pemberitahuan penting di situs web kami tentang segala perubahan kepemilikan, penggunaan baru yang tidak sesuai dari Data Pribadi Anda, dan pilihan yang mungkin Anda miliki terkait Data Pribadi Anda.
Seperti yang kami yakini perlu atau sesuai:
(a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku;
(b) untuk mematuhi proses hukum;
(c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda;
(d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami;
(e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami;
(f) untuk melindungi hak-hak kami, privasi, keselamatan atau properti, dan / atau milik pengguna lain, termasuk Anda; dan
(g) untuk memungkinkan kami mengejar penyelesaian yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.
Kepada anak perusahaan atau afiliasi dalam keluarga perusahaan kami, untuk melakukan kegiatan bisnis reguler.
Kecuali untuk pihak ketiga yang dijelaskan di atas, untuk pihak ketiga hanya dengan persetujuan Anda.
Transfer Informasi Internasional Dikumpulkan
Untuk memfasilitasi operasi kami, kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses Data Pribadi Anda di yurisdiksi selain tempat Anda tinggal. Hukum di negara-negara ini mungkin berbeda dari hukum yang berlaku untuk negara tempat tinggal Anda.
Hak Anda Berkaitan dengan Data Pribadi Anda
Kami menghormati hak-hak Anda dan kontrol atas Data Pribadi Anda. Anda dapat menggunakan salah satu dari hak-hak berikut:
· Melalui “Pengaturan Manajemen Akses Aplikasi”
Anda tidak perlu membayar biaya dan kami akan membalas Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda memutuskan untuk mengirim email kepada kami, dalam permintaan Anda, harap jelaskan informasi apa yang ingin Anda ubah, apakah Anda ingin Data Pribadi Anda dihapus dari basis data kami atau beri tahu kami batasan apa yang ingin Anda berikan pada kami penggunaan Data Pribadi Anda. Harap perhatikan bahwa kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut atas permintaan Anda, untuk tujuan keamanan.
Anda boleh:
Minta akses ke Data Pribadi yang kami proses tentang Anda;
Meminta agar kami mengoreksi Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda;
Meminta penghapusan Data Pribadi tentang Anda;
Meminta pembatasan, untuk sementara atau secara permanen, pada pemrosesan kami atas sebagian atau semua Data Pribadi tentang Anda;
Meminta transfer Data Pribadi kepada Anda atau pihak ketiga tempat kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda atau kontrak dengan Anda, dan tempat pemrosesan kami dilakukan secara otomatis; dan
Menyisih atau keberatan dengan penggunaan Data Pribadi kami tentang Anda di mana penggunaan kami didasarkan pada persetujuan Anda atau kepentingan sah kami.
Keamanan
Kami menggunakan pengamanan fisik, administratif, dan teknis yang wajar secara komersial untuk menjaga integritas dan keamanan Data Pribadi Anda. Handyman Technologmemberikan berbagai strategi keamanan untuk memastikan keamanan data pengguna dan perangkat secara efektif.
Adapun akses perangkat, algoritma kepemilikan Handyman Technology digunakan untuk memastikan isolasi data, otentikasi akses, mengajukan permohonan otorisasi.
Adapun komunikasi data, komunikasi menggunakan algoritma keamanan dan protokol enkripsi transmisi dan transmisi enkripsi informasi level komersial berdasarkan kunci dinamis didukung.
Adapun pemrosesan data, penyaringan dan validasi data yang ketat dan audit data yang lengkap diterapkan.
Adapun penyimpanan data, semua informasi rahasia pengguna akan dienkripsi dengan aman untuk penyimpanan
Untuk membantu melindungi privasi dan kerahasiaan informasi pribadi Anda, kami juga membutuhkan bantuan Anda. Dimohon untuk tidak membagikan kata sandi Anda dengan orang lain, atau menggunakan kata sandi yang sama yang Anda gunakan untuk layanan lain. Selain itu, harap beri tahu kami jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya melalui Formulir Kontak kami.
Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), Anda dapat segera memberi tahu kami tentang masalahnya dengan mengirim email ke handyman.smarthome@gmail.com
Retensi Data
Kami memproses Data Pribadi Anda untuk periode minimum yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ada persyaratan hukum khusus bagi kami untuk menyimpan data untuk periode penyimpanan yang lebih lama. Kami menentukan periode penyimpanan yang sesuai berdasarkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Data Pribadi Anda, dan setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan merusak Data Pribadi Anda. Ketika kami tidak dapat melakukannya karena alasan teknis, kami akan memastikan bahwa tindakan yang tepat dilakukan untuk mencegah penggunaan Data Pribadi Anda lebih lanjut.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Jika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda melalui email (mengirim ke alamat email yang ditentukan di akun Anda) atau dengan pemberitahuan di aplikasi seluler sebelum perubahan menjadi efektif. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami sebagai berikut:
Handyman Technology
Alamat Pos: Villa Bukit Mas RC-29, Surabaya, Indonesia, 60225
Email: handyman.smarthome@gmail.com